فعالیت‌های رسمی این شرکت که در مرداد سال ۹۳ و با اولین فروش رسمی بلیط هواپیما آغاز شد، در این سال‌ها با توسعه در حوزه‌های بلیط هواپیمای داخلی و خارجی، قطار، اتوبوس و هتل همراه شده تا علی‌بابا را به یک شرکت متخصص در صنعت گردشگری تبدیل کند. این‌درحالی است که اخیرا خدماتی مثل رزرو تور و اقامتگاه نیز به سبد خدمات این مجموعه اضافه شده است. مطالعه آمار فروش تاریخ علی‌بابا در رابطه با این فعالیت‌ها خالی از لطف نیست:
مجید حسینی‌نژاد، بنیان‌گذار علی‌بابا درباره دستاوردهای این شرکت می‌گوید: «علی‌بابا در ابتدا تنها با ۲ نفر شروع کرد، اما از همان روز اول رویای خلق یک برند ملی در صنعت گردشگری را در سر می‌پروراند. خوشبختانه در طی این سال‌ها با جذب استعدادهای کشور و البته جسارت گروه مدیریتی در ایجاد تغییرات بسیاری در زمینه‌های مختلف، موفق شدیم بسیاری از موانعی که بر سر راحت خرید سریع، امن و باکیفیت مردم بود را برداریم. ما معتقدیم همان‌طور که وضعیت کنونی، روزی رویای استارتاپ علی‌بابا بود؛ خلق آینده نیز همچون گذشته از مسیر برنامه‌ریزی درست و راهبری می‌گذرد. بنابراین تمام توان و سرمایه خود را برای ایجاد تعریفی نوین از گردشگری در کشور و خلق ثروت برای مناطق محروم در سال‌های آینده معطوف کرده‌ایم.»
وی افزود: «روزی خرید بدون دردسر بلیط، استرداد بدون جریمه، بازپس‌گیری هزینه عدم حضور در پرواز (No Show) و پاسخگویی در صنعت گردشگری شعاری عجیب بود؛ اما امروز بخش عمده‌ای از تماس‌های واحد پشتیبانی ما به این درخواست‌ها اختصاص دارد. علی‌بابا همیشه خود را متعهد به خلق ارزش برای مردم این سرزمین می‌داند و هرروز به دنبال تحقق رویایش، «توانمندسازی جامعه برای تجربه شایسته سفر» است.»
این شرکت همچنین بخشی از داده‌های در دست خود را که به‌واسطه مطالعه رفتار کاربران در طی این سال‌ها جمع‌آوری‌شده منتشر کرده و حائز نکات قابل‌تأملی است. طبق این آمار شهرهای مشهد، اهواز، شیراز، تبریز و بندرعباس از مبدا تهران پرترددترین مقاصد کشور و پروازهای تهران-استانبول، تهران-دوبی، تهران-نجف، تهران-تفلیس و تبریز-استانبول با فاصله زیاد، بیشترین تقاضا را در میان سفرهای خارجی به خود اختصاص داده‌اند.
در ادامه این آمار بازدید از وب‌سایت بیش از یک میلیارد و هفتصد میلیون عنوان‌شده است. همچنین بهار ۱۴۰۰ و پاییز ۹۸ به ترتیب به از لحاظ حجم ریالی و تعداد سفر پرفروش‌ترین فصل‌ها و به همین ترتیب تیر ۱۴۰۰ و بهمن ۹۸ ماه‌های رکورددار سفر در سال‌های گذشته بوده‌اند.
گردآوری : گروه خدمات و محصولات سیمرغ
seemorgh.com
منبع: alibaba.ir