بدون شک همگی با نام و شغل خطیر پرستاری آشنا هستیم؛ پرستار فردی است که در زمینه اصول علمی و مهارتهای حرفه‌ای مراقبت سلامت، درمان و آموزش پزشکی بیماران تحصیل کرده و در آن مهارت دارد و هم اوست که با از خود گذشتگی بی دریغش ضمن تکمیل پروسه درمان مرحم آلام و دردهای بیمار است. هرچند در گذشته به تمام مراقبین بیماران و ناتوانان پرستار می‌گفتند ولی امروزه پرستار فردی است که دارای تحصیلات دانشگاهی در این زمینه است و در ایران پرستاران بسیاری با مقاطع تحصیلی کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترای پرستاری وجود دارند.
اما در این رهگذر بر اساس آمار و شواهد موجود، کمبود تجهیزات پیشگیری، تشخیص و درمان همیشه از مهمترین چالش های پرستاران در کشور بوده است که با توجه به ویژگی های شغلی و نیز با افزایش بار کاری فیزیکی و روانی بخصوص فشار زمانی پذیرای تغییرات جدی بوده اند. پیامد این شرایط سخت و طاقت فرسا برای بسیاری از پرستاران اختلالات جسمی و روانی بسیاری بوده است که می توانند تهدیدی جدی برای سلامت و کیفیت مراقبت آن ها و همچنین عملکرد نظام سلامت کشورها باشند.
با نگاه به پیشرفت های روزافزون تکنولوژی در سطوح گوناگون متاسفانه روال کار حوزه مدیریت پرستاری در ایران همچنان بصورت دستی با صرف و اتلاف بسیار زیاد انرژی، وقت و کاغذ همراه است. بدون شک در بخش مدیریت پرستاری نگارش برنامه ماهانه پرسنل پرستاری یکی از حساس ترین و پرچالش ترین مسئولیت سرپرستاران در بخشهای مختلف بیمارستان است و از طرفی شمارش تعداد پرسنل به تفکیک صبح و عصر و شب در روزهای مختلف ماه بصورت دستی، بسیار وقت گیر است.
در این راه؛ گروهی خوشنام با مدیریت کوروش اصلانی(كارشناس بيهوشي) به عنوان مدیر عامل شرکت رسام راشای ویرا، ضمن شناخت ريشه‌ای مسائل و اشراف كامل به امور پرستاری و با نياز سنجی دقیق از موضوع نگارش برنامه ماهانه پرسنل بخش، دست به تولید سامانه نرم افزاری تحت وب به نام شيفت نگار كرده است که نه تنها نگارش برنامه ماهانه پرسنل بخش های بیمارستانی به مقدار قابل توجهی تسهیل می شود بلکه ریسک خطای انسانی در بکارگیری تعداد کافی نیروی پرستاری نیز به صفر می رسد. گفتنی است؛ جرقه اولیه آن در سال 1390 در اتاق عمل بیمارستان لاله زده شد.
شیفت نگار سامانه ای کاملا پویا و دارای سطوح دسترسی متعدد است که هریک از کاربران به نوبه خود در برنامه ماهیانه تاثیر دارند. این سامانه ابزار‌ها و امکانات متنوعی را در اختیار کاربران با سطوح دسترسی مختلف جهت امور گوناگون به مرکزیت برنامه ماهیانه پرستاری قرار می‌دهد. طراحي ظاهري اين سامانه (user interface) براي بيمارستانها بصورت كاملا كاربردي و منطبق بر فرايند هاي موجود انجام شده بطوريكه پرستاران و همه اعضاي كادر درمان براحتي با سامانه ارتباط برقرار مي كنند و دچار سردرگمي نمی شوند. ضمنا بستر سامانه شیفت نگار پتانسیل هوشمند سازی کامل مقوله برنامه ماهیانه پرستاری در بیمارستانها و برنامه ماهیانه سایر مراکز مانند كارخانجات صنعتي، پالايشگاهها، آزمايشگاهها و ... را دارد.
نگارش برنامه ماهیانه در سازمان و یا بیمارستان به شکل دستی است ضمن اینکه دقت و سرعت بسیار پایینی دارد. به گونه ای که پرسنل برنامه درخواستی خود را در دفتر درخواست برنامه ثبت کرده و سپس سرپرست اقدام به جمع آوری و چیدمان نیرو در روزها و شیفت های ماه آینده به تعداد لازم می کند که با توجه به تعداد زیاد نیروها در رسته‌های مختلف و تنوع درخواست‌ها برنامه بسیار طاقت فرساست. در این میان چه بسا خطاهایی هم اتفاق بیفتد. مثل شمارش نادرست تعداد نیرو در شیفت های مختلف و تعداد ناکافی یا زیادی نیروها. در حالیکه در این سامانه اطلاعات و درخواست ها به صورت برخط جمع آوری، مدیریت و در رویت همکاران است که بستر مناسبی جهت ایجاد تغییرات لازم در جهت تکمیل کادر مورد نیاز بخشهای یک سازمان در شیفتهای کاری مختلف فراهم می‌کند.
همانطور که گفته شد؛ سامانه شیفت نگار می‌تواند تمامي برنامه هاي درخواستي كاركنان يك سازمان (بيمارستان) را براي ماه یا دوره بعد را جمع آوري، زمان بندي، مديريت و اطلاع رساني کند كه با توجه به سازمان مربوطه امكانات و دسترسي هاي متنوعي در آن وجود دارد. شیفت نگار به گونه اي طراحي شده كه در طول زمان و با آموزش كاركنان، بستر مناسبي جهت خود تنظيمي سازماني (self-organization) ايجاد مي‌كند. سامانه اتوماسیون سامانه شیفت نگار در واقع یک مرحله قبل از شروع به کار تمامی سامانه های مشابه، مانند کنترل تردد و کارگزینی است و نه تنها رقیب این سامانه‌ها نیست، بلکه می تواند مکمل این سامانه‌ها باشد.
از مزيت های بسیار کاربردی و مهم سامانه شیفت نگار امكان آرشيو كردن برنامه هاي ماهيانه يا هفتگي است كه داراي كاربرد هاي فراواني است و در صورت استفاده در سازمانهاي چند شعبه‌اي مانند دانشگاههاي علوم پزشكي سراسر كشور امكان رويت، ارزيابي و مطالعه آماري بر روي اطلاعات موجود در آرشيو را براي مديران سطح عالي فراهم مي‌سازد.
در شیفت نگار، کاربران قادرند در صورتی که خواستار اضافه کار باشند باتوجه به آنکه محل‌های نیاز مشخص است اقدام به درج شیفت اضافی و در مواردی که درخواست‌ها بیش از مقدار تعیین شده باشد از درخواست در آن روز یا شیفت اجتناب کنند.
این نرم‌افزار جزو برترین نرم‌افزارهای استارت‌آپی در این حوزه است و از آنجا که منحصر به فرد بوده، از رتبه بالایی میان کاربران برخوردار است و با نگاهی گذرا به سامانه شیفت نگار در می یابیم که؛ امکان فعالیت تحت حساب کاربری شخصی، قابلیت دسترسی ، رویت و مدیریت از طریق نسخه وب، قابلیت تنظیم سطوح دسترسی جهت مسئولان، سوپروایزرها و پرسنل و...، امکان محاسبه ساعت کاری(درخواستی) و اضافه کار (درخواستی) و کسر کار در لحظه، امکان محاسبه تعداد پرسنل به تفکیک شیفتهای مختلف در برنامه ماهانه، بروز رسانی لحظه ای آخرین تغییرات، امکان درخواست و ثبت و اعمال جابجایی، OFF duty، تاخیر و تعجیل، امکان ارائه امکانات جهت امور آموزشی، اطلاع رسانی و نظرسنجی، از ویژگی های کلیدی و کاربردی نرم افزار شیفت نگار است.
مزاياي توليد شیفت نگار بیمارستانی براي جامعه هدف را می توان به سه سطح کارکنان، مدیران میانی و مدیران عالی تفکیک کرد که؛ مشاهده شیفتهای خالی و درخواست برنامه مناسب با نیاز بخش، امکان رویت ساعت کاری و اضافه کار و کسر کار در لحظه، امکان درخواست و ثبت و اعمال جابجایی، OFF duty، امکان ثبت حضور و غیاب توسط سوپروایزرها، امکانات متعدد گزارش گیری جهت بررسی های آماری، برای کارکنان در نظر گرفته شده است و مدیران میانی با قابلیت ها و مزايايی همچون کاهش زمان نگارش تا 75 درصد، دقت کار بسیار بالا و عملکرد بی نقص، تحلیل چیدمان نیروها به صورت بصری و فقط در یک نگاه، بایگانی راحت تر برنامه بدون نیاز به فضای فیزیکی، امکان محاسبه ساعت کاری و اضافه کار و کسر کار در لحظه(درخواستی)، امکان برنامه ریزی جهت کد احیا، کد احیا همزمان، کد احیا نوزاد و کد COVID-19، امکان برنامه ریزی برای شرایط بحران روبرو هستند و مدیران عالی نیز از امکان برنامه ریزی برای شرایط بحران، امکان ثبت حضور و غیاب توسط سوپروایزرها، امکانات متعدد گزارش گیری جهت بررسی های آماری، امکان ارتباط با سایر سامانه های موجود از طریق API ها برخوردار می شوند.
گفتنی است؛ تیم حقوقی شرکت رسام راشای ویرا، جهت شفافیت و اعتماد سازی هر چه بیشتر اقدام به تنظیم اظهارنامه ای حقوقی کرده است و آن را در اختیار متقاضیان خرید سامانه شیفت نگار قرار می دهد تا مطابق ماده قانون های مصوب، مالک انحصاری سامانه، با اطلاع و شناخت کامل از مالک سامانه، مجوزهای دریافتی و ثبتی با خیالی آسوده نسبت به خرید و استفاده از آن اقدام نماید.
اظهارنامه ای حقوقی مذکور به شرح ذیل است؛
به تجویز ماده ۱۵۶ قانون آیین دادرسی مدنی مصوب ۱۳۷۹موارد ذیل را به اطلاع شما می رسانم :
1) کلیه حقوق مادی و معنوی نرم افزار رایانه‌ای و سامانه نرم‌افزاری شیفت نگار با موضوع و کارکرد مرتب سازی و تنظیم شیفت های کارکنان بیمارستانها و مراکز بهداشتی درمانی عمومی و خصوصی متعلق به اینجانب کوروش اصلانی است.
2) این سامانه از ابتدای نشر و تولید تاکنون اکثر گواهینامه های فنی نرم افزار و تاییدیه ثبت نرم افزار را از سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات و سایر مراجع قانونی ذیصلاح اخذ و کسب نموده است و با ثبت آن، حقوق مادی و معنوی متعلقه و مکتسبه در مراجع فوق ، مورد حمایت قانون گذار قرار گرفته است.
گواهینامه های اخذ شده مربوط به شرکت و سامانه شیفت نگار تا لحظه نگارش این اظهار نامه عبارتند از :
الف) مجوز فعالیت از نظام صنفی رایانه ای
ب) گواهینامه ثبت نرم افزار از وزارت ارشاد اسلامی
ج) گواهی تاییدیه فنی نرم افزار
د) گواهینامه ثبت از اداره ثبت علائم تجاری
ه) گواهی عضویت اتاق بازرگانی صنایع، معادن و کشاورزی تهران
۳) نظر به اینکه مرکز بهداشتی، درمانی مرتبط با مجموعه شما به نحوی از انحاء از قبیل معرفی ، استفاده آموزشی یا آزمایشی و سایر موارد در جریان محتوا و کارکرد استفاده از این سامانه و مزایای آن برای مجموعه‌های مشابه قرار گرفته است ،به عنوان مالک رسمی و قانونی نرم افزار فوق الاشعار به اطلاع می رسانم ، چنانچه با هرگونه استفاده شخصی، نشر، عرضه ،اجرا ، تکثیر و هرگونه بهره برداری از این نرم افزار بدون اخذ مجوز و اجازه از مالک آن مواجه شدید لطفا فورا مراتب را به اینجانب اطلاع دهید .
4) در همین رابطه یادآور می شوم هر گونه استفاده ،بهره برداری، عرضه، تکثیر ،نشر ،اجرا، نقل و انتقال این نرم افزار و تولید نرم افزارهای سازگار و مکمل ،پیشرفته یا پشتیبان با این نرم افزار بدون اخذ اذن قبلی و اجازه از مالک نرم افزار ، مشمول قوانین بازدارنده کیفری موضوعه حقوق مالکیت فکری و معنوی از جمله مواد 1،9،12 و 13 قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای مصوب 1379/10/4 و مواد (۴) الی ( ۱۹) آیین نامه اجرایی مواد (۲) و (۱۷) قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای مصوب 1383/4/29 خواهد بود و بدون هیچ گونه اغماضی تعقیب قضایی متخلفین به دلیل نقض حقوق قانونی پدیدآورنده نرم افزار ، توسط قسمت حقوقی شرکت رسام راشای ویرا و اینجانب آغاز خواهد شد .
در پایان به نظر می رسد؛ هر چند این شرکت در مرداد ماه سال 1400 تاسیس و توانسته اولین قرارداد راه اندازی سامانه شیفت نگار را در بیمارستان تخصصی و فوق تخصصی میلاد ارومیه در دی ماه همان سال منعقد کند، اما در ابتدای راه پر پیچ وخمی قرار دارد و با چالش‌های گوناگونی روبه روست، ولی به دلیل داشتن نگاه نو به مقوله برنامه ماهیانه پرستاری نمایشگاه ایران هلث می تواند فرصتی مناسب برای طرح امکانات این سامانه کاربردی باشد تا در میان مدیران تصمیم ساز حوزه درمان خود را مطرح نماید.
گردآوری : گروه خدمات و محصولات سیمرغ
seemorgh.com
منبع:healthcareit.ir