محمود منصوری در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی فارس در خصوص معضل زائران ایرانی در مرز مهران گفت: عمده مشكلات زائران ایرانی طرف عراقی است. در چند جلسه‌ای كه مسئولان كشور با عراقی‌ها داشته‌اند، آن‌ها از كمبود نیروهایشان در مرزشان اعلام نارضایتی كرده‌اند.
مسئول نمایندگی شمسا در استان ایلام (شركتی كه با سازمان حج و زیارت برای اعزام زائران به عتبات عالیات قرار داد دارد) ادامه داد: آنچه مسلم است این طور نیست، عراقی‌ها در ورودی و خروجی زائران ابتدا زائران عراقی را پذیرش می‌كنند و در نهایت اگر وقتی وجود داشته باشد، زائران ایرانی را از مرز عبور می‌دهند.
وی با اشاره به این كه تعدادی از زائران از 5 الی 6 نیمه شب در مرز مهران آمده و از ساعت 8 صبح نیز در پایانه هستند، گفت: این زائران باید تا ساعت 18 تا 19 منتظر بماند تا عراقی‌ها به آن‌ها اجازه ورود دهند.
مسئول نمایندگی شمسا در استان ایلام با تأكید بر این كه عراقی‌ها ملزمند، روزانه 40 كاروان بپذیرند، گفت: عراقی‌ها بعضی روزها به بهانه مختلف همانند قطعی برق، خرابی سیستم و بهانه‌های دیگر از پذیرش زائران امتناع می‌كنند.
منصوری گفت: در پایانه هر كس كار خود را انجام می‌دهد و شمسا كه زیر نظر سازمان حج و زیارت است، نیز كار هماهنگی، آمارگیری و غیره را انجام می‌دهد.
وی در پاسخ به این پرسش كه برای زائرانی كه ساعت‌ها در مرز سرگردان هستند، سازمان حج و زیارت چه امكاناتی در نظر گرفته است؟ اضافه كرد: زائران در یك زائرسرای موقت كه ظرفیت 13 كاروان را دارد از ساعت 3 تا 8 صبح استراحت می‌كنند و سپس عازم مرز می‌شوند.
وی ادامه داد: ما به زائرانی كه از طریق حج و زیارت به عتبات عالیات اعزام می‌شوند، امكاناتی در حد نیاز می‌دهیم تا دچار مشكل نشوند و از مرز گذر كنند.
منصوری یادآور شد: كنسرو، تن ماهی، نان، آب و ناهار مختصری نیز برای آن‌ها فراهم می‌كنیم و برای افرادی كه شب را در پایانه بیتوته می‌كنند، صبحانه تهیه می‌كنیم.
وی در پاسخ به این پرسش كه در زائرسرا چه امكاناتی برای زائران وجود دارد؟ گفت: 13 كاروان می‌توانند از این مكان استفاده كنند و امكاناتی نیز در حد نیاز همانند حمام و پتو و غیره وجود دارد.
به گفته منصوری، یك عده از مردم وام گرفته‌اند تا زائرسرا احداث كنند، آن‌ها بهانه‌شان این است كه شركت شمسا مانع درآمد آن‌ها شده و آن‌ها نمی‌توانند وام‌هایی كه در این خصوص دریافت كرده‌اند را پرداخت كنند. به همین دلیل آن‌ها می‌خواهند كه شمسا مانع از فعالیت آن‌ها در مرز نشود و زائران از زائرسراهای آن‌ها استفاده كنند.
مسئول نمایندگی شمسا در استان ایلام در خصوص سرویس‌های بهداشتی زائرسراها گفت: مشكلی در این خصوص وجود ندارد و تمامی زائران راضی هستند، شما می‌توانید در این خصوص از زائران سوال كنید اگر كسی مشكلی داشت ما حتماً مرتفع می‌كنیم.
به گفته منصوری، بیش‌تر زائرانی كه در مرز متوقف می‌شوند، انفرادی هستند.
وی تصریح كرد: زائران حج و زیارت توسط شمسا ساماندهی و به آن‌ها خدمات لازم داده می‌شود و همچنین بیمه، حفاظت زائران و وسایل نقلیه آن‌ها را نیز فراهم می‌كنیم.
مسئول نمایندگی شمسا در استان ایلام به تغییر مرزبانان عراقی‌ها اشاره كرد و گفت: چند روزی است كه كاروان‌ها در مرز بیش‌تر معطل می‌شوند، قبلاً اینگونه نبوده بعضی از كاروان‌ها كه از طریق حج و زیارت به عتبات اعزام می‌شوند، نهایتاً یك شب در مرز می‌مانند ولی زائران انفرادی بعضاً 5 الی 6 روز هم در مرز معطل می‌شوند.
منصوری در پاسخ به این پرسش كه هنگامی كه زائران شب را در پایانه می‌مانند چه امكاناتی به آن‌ها می‌دهید؟ گفت: خودشان در مرز می‌مانند و گرنه باید به شهر مهران بازگشته و شب را در مهمانسرا سپری كنند اما خود زائران دوست دارند، در مرز بمانند و در نمازخانه بیتوته كنند.
وی در خصوص تفتیش بدنی زائران در مرز گفت: تفتیش بدنی به صورت گزینشی انجام می‌شود و همچنین انگشت‌نگاری نیز معمولاً از قشر جوان و افرادی كه چهره حزب‌اللهی و یا روحانی دارند، انجام می‌شود.
مسئول نمایندگی شمسا در استان ایلام با اشاره به حضور زائران انفرادی در مرز، گفت: برخی مسئولان این كاروان‌ها زائران را برخی مواقع وسط راه رها كرده و علت این امر را نبود پول و این‌كه این موضوع برایشان منفعتی نداشته، اعلام می‌كنند.
به گفته منصوری، عراقی‌ها با كوچك‌ترین بهانه ایرانی‌ها را مورد ضرب و شتم و اهانت قرار می‌دهند.
مسئول نمایندگی شمسا در استان ایلام ادامه داد: بعضی مواقع تلفن همراه زائران را نیز می‌گیرند و بر سر كوچك‌ترین اعتراضی كه زائران انجام دهند، آن‌ها را مورد آزار و اذیت قرار می‌دهند.
وی به یكی از زائران كه روحانی و عازم عتبات عالیات بود اشاره كرد و گفت: این زائر به عراقی‌ها می‌گوید، چرا از ما انگشت‌نگاری می‌كنید ما با شما این كار را در كشورمان نمی‌كنیم؛ عراقی‌ها واكنش نشان داده و گفته‌اند، شما حرف سیاسی زدید و وی را از مرز به كشور بازگرداننده‌اند.
مسئول نمایندگی شمسا در استان ایلام اظهار داشت: هفته 2 تا 3 بار بر سر موضوعات مختلف زائران را به كشور باز می‌گردانند.
وی خاطرنشان كرد: زائری داشته‌ایم كه عراقی‌ها پس از خواندن نماز او را مورد مؤاخذه قرار داده و به او گفته‌اند مگر اینجا نمازخانه است و سپس زائر را كتك زده و به شدت آزار داده‌اند، البته نیروهای خوب نیز در بین عراقی‌ها وجود دارد.
مسئول نمایندگی شمسا در استان ایلام در خصوص اورژانس و خدمات درمانی گفت: اورژانس در شب خدمات نمی‌دهد و در روز هم معمولاً خیلی كم خدمات ارائه می‌كند.
منصوری افزود: یكی از مشكلات در مرز عدم هماهنگی است؛ می‌طلبد كه پایانه یك مدیریت واحد داشته باشد كه بسیاری از مشكلات حل شود.
وی در خصوص مشكلی كه زائران در مرز برای دادن حق خروج دارند؟ گفت: برخی مواقع بانك دیر باز می‌كند و زائران مدت زیادی معطل می‌شوند.
مسئول نمایندگی شمسا در استان ایلام در خصوص آب آشامیدنی زائران گفت: قرار است سردخانه‌ای در مرز مهران قرار گیرد، و سپس با تریلی آب منتقل شود و ما آن را به صورت قالب‌های یخ برای زائران ارسال كنیم.
منصوری در پاسخ به این پرسش كه اعلام شده به زائران آب معدنی داده می‌شود؟ گفت: قرارداد ما با عراقی‌ها اینگونه بوده ولی در عمل اجرایی نمی‌شود.
مسئول نمایندگی شمسا در استان ایلام اضافه كرد: ما ناظر به عراق می‌فرستیم چون ناظرها مشكلات را منعكس می‌كنند، عراقی‌ها برخی از آنان را زندانی می‌كنند البته بسیاری از ناظران ما را تهدید هم می‌كنند.
منصوری در خصوص كیفیت غذا گفت: ما در كربلا آشپزخانه مركزی داریم ولی در "كوت" از غذا خیلی رضایت نداریم.
وی تصریح كرد: یكی از زائران در آن سوی مرز لباس بسیجی پوشیده بود كه توسط عراقی‌ها دستگیر شد.
وی در ادامه افزود: برخی از زائران نیز كه از طریق سازمان حج و زیارت به عراق اعزام می‌شوند، ناپدید می‌شوند، معمولاً خود این افراد از كاروان جدا و به كشور دیگری مهاجرت می‌كنند.
مسئول نمایندگی شمسا در استان ایلام در پایان خاطرنشان كرد: به سوی بعضی افراد نیز سگ فرستاده تا آن‌ها را بو كرده تا اگر با خود مواد مخدر حمل می‌كنند، مشخص شود.
