به رغم روند رو به رشد کلاهبرداری‌های اینترنتی و هرزنامه‌ها، اکثر آلمانی‌ها می‌گویند که وب کیفیت زندگی آنها را بهبود بخشیده است.
نظرسنجی گروه بازرگانی BITKOM که در آستانه سبیت 2009 ، منتشر شد، نشان می دهد که در حدود 90 درصد شهروندان اروپایی که از قدرت اقتصادی خوبی برخوردارند اینترنت را ارزشمند می‌دانند و 55 درصد از آنها حتی نمی‌توانند زندگی بدون اینترنت را تصور کنند.
طبق این نظرسنجی که از افراد زیر 30 سال به عمل آمده، این افراد می‌توانند بدون خودرو یا دوست بگذرانند، اما بدون تلفن همراه و اینترنت گذران زندگی برای آنها میسر نیست. در تحقیقی که از هزار و 2 نفر آلمانی 14 سال به بالا صورت گرفته، مشخص شده که این افراد 98 درصد از اطلاعات مورد نیاز خود را به صورت آنلاین یافته‌اند و 87 درصد نیز گفته‌اند که اینترنت به آنها امکان انعطاف‌پذیری شخصیتی و حرفه‌ای داده است. البته برای تعدادی، اینترنت دروازه‌ای به روی دنیای جدیدی از سرگرمی‌ها است.
بر اساس این تحقیق 7 نفر از هر 10 نفر می‌گویند که وب به آنها در کسب درآمد و استفاده خردمندانه از درآمدهایشان کمک کرده است. 61 درصد هم می‌گویند که وب اطلاعات عمومی آنها را توسعه داده است.
همچنین 53 درصد هم عقیده دارند که از طریق خریدهای اینترنتی می‌توانند پول‌های‌شان را پس‌انداز کنند. نزدیک به یک سوم پاسخ‌دهندگان در نظرسنجی گفته‌اند که سایت‌های شبکه‌های اجتماعی مانند Facebook و MySpace یا وب‌سایت‌های آلمانی مشابه در گسترش حلقه دوست‌یابی آنها کمک کرده و یک پنجم نیز می‌گویند که اینترنت نقش بزرگی در زندگی اجتماعی آنها بازی می‌کند.
این مطالعه نشان می‌دهد که وب در خلق روابط واقعی کمک کرده و به هیچ وجه باعث انزوا و گوشه‌گیری نشده است.
