عباس ابوالقاسمی آزاد در گفت‌وگو با فارس با بیان اینكه شركت مخابرات به این سمت حركت می‌كند كه ۱۱۸ را به شماره‌ای تبدیل كند كه با به خاطر سپردن آن مشترك دیگر نیاز به حفظ كردن هیچ شماره دیگری نداشته باشد، گفت: می خواهیم ۱۱۸ را به شماره‌ای تبدیل كنیم كه تمامی نیازهای مشتركان را پاسخگو باشد.
وی ادامه داد: برنامه آینده اداره كل خدمات مخابراتی این است كه ۱۱۸ جایگزینی برای تمامی شماره‌های اضطراری كه مردم باید به خاطر بسپارند، شود.
مدیركل اداره خدمات مخابراتی مخابرات استان تهران افزود: علیرغم اینكه تلاش و تلبیغ بسیاری برای آموزش شماره‌های اضطراری به مردم می‌شود، بسیاری از مردم تمامی شماره‌های مورد نیاز را به خاطر ندارند؛ اما تقریبا می‌توان گفت شماره ۱۱۸، آشنا ترین شماره برای مردم است.
آزاد در توضیح این مطلب، ادامه داد: برای برای مثال با وقوع یك حادثه شخصی باید با آتش‌نشانی تماس بگیرد؛ اما در آن لحظه خاص شماره آتش‌نشانی یا اورژانس را به خاطر نمی‌آورد؛ در چنین موقعی شخص با ۱۱۸ تماس می‌گیرد و به اپراتور می‌گوید كه می‌خواهد به آتش‌نشانی زنگ بزند.
وی ادامه داد: اپراتور از طرف مشترك با آتش‌نشانی تماس می‌گیرد و با توجه به اینكه شماره تلفن و آدرس تمامی مشتركان در سامانه ۱۱۸ ثبت شده، آدرس شماره تماس گیرنده با ۱۱۸ را از سامانه استخراج می‌كند و به آتش‌نشانی می‌دهد.
آزاد افزود: به این ترتیب تمامی مشتركان می‌توانند بدون بخاطر سپردن دیگر شماره‌های اضطراری و تنها با تماس با ۱۱۸ در مواقع ضروری احتیاج خود را برآورده كنند.
وی ادامه داد: ما به عنوان اداره كل خدمات مخابراتی استان تهران موافقت كلی را برای این طرح از هیئت مدیره مخابرات استان تهران اخذ كرده‌ایم و پیش‌بینی می‌كنیم این ایده تا سال ۹۰ اجرایی شود و تا پایان سال ۹۰ عملیاتی گردد.
مدیركل خدمات مخابراتی استان تهران در خصوص اجرا و توسعه سراسری این طرح در كشور، تأكید كرد: ۱۱۸ تهران اصلی‌ترین ۱۱۸ در كشور است و ۱۱۸هیچ استانی به این اندازه درخواست تماس ندارد.
وی ادامه داد: چنانچه ما این طرح را در تهران اجرا كنیم، قطعا پیرو ما تمام استان های دیگر نیز این كار را انجام خواهند داد؛ كه در حال حاضر ما به عنوان یك استان پیشرو تأییدیه این كار را از هیئت مدیره شركت خودمان گرفته‌ایم.
