مترو؛ یکه‌تاز رضایتمندی تهرانی‌ها

براساس نتایج یک نظر سنجی مردم تهران از خدمات مترو 80 درصد رضایت دارند. این در حالی است که ناوگان مترو با مشکلات فراوان و سنگ اندازی‌های دولت در مسیری پیشرفتش روبه‌رو است.

به گزارش فرارو، روزنامه تهران امروز نتایج یک نظر سنجی را درباره میزان رضایت مندی شهروندان پایتخت از انواع وسیلیه حمل و نقل عمومی منتشر کرد. براساس آمار منتشر شده 60درصد از تهرانی‌ها در سفرهای شهری خود از وسایل حمل و نقل عمومی استفاده می‌کنند.

این تحقیق که به وسیله اداره كل مطالعات اجتماعی و فرهنگی معاونت اجتماعی شهرداری تهران انجام شده است بیان گر این مطلب است که مترو یکه‌تاز محبوبیت در بین وسایل نقیله عمومی در پایتخت است. تهرانی‌ها از خدمات دهی مترو 80 درصد و از سیستم اتوبوسرانی پایتخت نزدیك به 50درصد رضایت دارند.

این در حالی است که در بین ناوگان اتوبوسرانی نیز اتوبوس های "بی آر تی" بیش از دیگر اتوبوس ها رضایت مردم را به خود جلب کرده است. 

این آمار بیانگر این نکته که انتخاب تهران به عنوان 5شهر برتر در حوزه حمل نقل شهری جهان بی پایه و اساس نبوده است. چرا که دلیل انتخاب تهران پیشرفت در گسترش مترو و بی آر تی بوده است. 

هفته گذشته تهران یکی از پنج شهر برتر جهان در زمینه حمل و نقل شهری انتخاب شد این انتخاب از سوی مؤسسه سیاستگذاری توسعه حمل‌ و نقل در واشنگتن صورت گرفت.

در نظر سنجی صورت گرفته 40 درصد تهرانی‌هایی كه در این نظرسنجی شركت كرده‌اند رضایت خود از مترو را در حد زیاد و 30درصد در حد خیلی زیاد اعلام كرده‌اند و اگر این آمار را در كنار دیگر آمارهای قابل استخراج از این نظرسنجی قرار دهیم در می‌یابیم كه به‌طور كلی 80 درصد از تهرانی‌ها از حمل و نقل با مترو رضایت دارند.

براساس این نظر سنجی تاکسی کمترین محبوبیت را در میان شهروندان دارد به‌طور كلی 46.1 درصد از افراد شركت كننده در این نظرسنجی رضایت خود را از وضعیت تاكسی‌های تهران اعلام كرده‌اند. با این وجود این آمار را نیز باید مثبت ارزیابی کرد چرا که از لحاظ فرهنگی به طور کلی نگاه مثبتی به تاکسی در لایه‌های مختلف جامعه وجود ندارد.

بخش دیگری از نظر سنجی صورت گرفته توسط معاونت اجتماعی شهرداری تهران به موضع شهروندان درباره معضلات اصلی شهر تهران پرداخته است. براین اساس بیشترین نارضایتی مردم تهران از آلودگی هوای پایتخت است. به‌طوری كه كمی بیشتر از 50 درصد تهرانی‌ها آلودگی هوا و 13درصد آنها ترافیك را اصلی ترین مشكلات شهرشان می‌دانند.

این نظرسنجی بر اساس جمع‌آوری نظرات تصادفی 1200 نفر از شهروندان تهرانی انجام شده که قطعا همچون نظر سنجی‌های دیگر دارای اشکلاتی است اما آمارهای ارائه شده در آن با ارزیابی‌های جهانی درباره وضعیت حمل و نقل تهران هم‌خوانی نزدیکی دارد.

این آمار و ارقام در حالی ارائه می‌شود که دولت به وظایف خود در راستای گسترش مترو عمل نمی‌کند به گونه‌ای که حتی در برابر اجرای قانون مصوب مجلس نیز مقاومت می‌نماید. مقاومتی که به سود شهروندان تهرانی خاتمه پیدا نمی‌کند.

یکی دیگر از نکات جالب توجه این نظر سنجی نگرانی بیش از 50درصدی تهرانی‌ها از وضعیت آلودگی هوای پایتخت است. نگرانی که می‌توان ریشه های آن را در سوء مدیریت برای مقابله با این پدیده ارزیابی کرد.

در سال جاری هوای تهران بیش 150 روز در وضعیت ناسالم به سر برده است که در بحرانی ترین شرایط (اواخر پاییز) دولت نتوانست با آن مقابله کند و ناچار شد برای چندین روز شهر را تعطیل نماید و حتی دست به گریبان هواپیماهای آب پاش شد که این طرح با شکست مواجه گردید.