نویسندهی کتاب "درخششایجاد کن"، 5 نکتهی مهم در جهت احیای شرکت شما و حتی برای موفقیت بیشتر شرکتی که مشغول بکار هستيد را به شما پيشنهاد مى كند:
«عبارتهای قدرتمند» عبارتهایی هستند كه میتوانند «احساسات مشتری یا مخاطب شما» را تحریك كنند. با اين شوه ميتوان فروش را بالا برد...